Навязывание услуги Домклик+
Мною 16.11.2024 был заключен кредитный договор ипотеки с ПАО Сбербанк по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматривает ставку 6% на покупку первичного жилья в ипотеку. Банком были навязаны условия , при которых я обязана приобретать ежегодно подписку «Домклик Плюс», включающий страхование жизни, а также ненужные мне сторонние сервисы, стоимостью около 30000 рублей в год, а иначе ставка по договору увеличится до 7%.
При этом ставка по семейной ипотеке является льготной и не должна зависеть от страхования жизни и подключения дополнительных сервисов. Однако Сбербанк ставит условия, когда человек вынужден покупать навязанные услуги, чтобы взять ипотеку на долгожданное жилье. Таким образом, ПАО Сбербанк зарабатывает денежки, угрожая увеличить льготную ставку, не давая возможности для заключения страхования жизни в другой страховой, кроме как Сбер.
Федеральная антимонопольная служба решением от 17.01.2025 признала действля Сбербанка незаконными, однако Сбербанк продолжает требовать оплаты ежегодного пакета услуг Домклик +. Мню были написаны письма в Сбер, чтобы исключить навязывание ненужных мне сервисов Домклик и просьбой страховать жизнь там, где я хочу. На эти письма я получила отказы.
Планирую писать жалобы в ФАС, Роспотребнадзор и Центральный банк для исключения навязанных услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...