Совкомбанк и его сотрудник супер!

13.11.2025 12:01
303
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 ноября 2025 года я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом начисления процентов по моему вкладу. Сама разобраться не смогла и в этом мне помогла сотрудник Л-на Е.

Пояснила очень быстро и находчиво. Была предельно вежлива.

Спасибо Совкомбанку за высокий и скоростной сервис.

Скрины переписки прилагаю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-24T22:35:17+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую информацию по вашему вопросу предоставил сотрудник банка? 12.12.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-293320261681
2025-11-25T05:14:47+03:00
Я оформила подпискуХалва Десятка в период , когда срок вклада уже действовал. И мой вопрос был в том, что при оформлении подписки будут увеличены проценты по вкладу. И это и было мое недопонимание. Сотрудник банка пояснила мне, что да, подписка дает увеличение процентов по вкладу, но по тем вкладам, которые были оформлены после оформления подписки Халва Десятка. Спасибо ей еще раз.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-24T11:47:41+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка