Потеряли исполнительный лист

13.11.2025 13:36
672
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

17.10.2025 г. наше Общество предъявило в ПАО «Сбербанк России» исполнительный лист: о взыскании крупной суммы с должника. 

22.10.2025 г. в банк представлено заявление о возвращении исполнительного листа. В последствии наше предприятие неоднократно обращалось в ПАО «Сбербанк России» с просьбой сообщить о месте нахождении исполнительного документа и сроках его возращения, в том числе с повторными письменными заявлениями. Однако ответ до настоящего времени не получен, исполнительный лист не возвращен. При этом, устно сотрудники банка сообщили, что не знают где сейчас исполнительный документ. 

В настоящее время мы лишены возможности взыскать денежные средства с должника в ином, предусмотренном законом, порядке. 

Никак не ожидали, что ПАО «Сбербанк России», один из крупнейших и надежных банков России, может потерять исполнительный лист и лишить наше Общество права взыскания денежных средств с должника.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-22T16:24:28+03:00
Согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву. Так как ситуация является зачетной, оценку на положительную не меняем. Засчитываем «Решение проблемы» — это так же положительно повлияет на рейтинг банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-11-18T16:55:46+03:00
Добрый день!   Проверила, исполнительный лист был принят на исполнение 17.10.2025 и находился в банке до 18.11.2025. Возврат оригинала документа осуществляется после поступления его из офиса банка в централизованное место хранения и направляется взыскателю Почтой России. Я знаю, что коллеги связались с вами и сейчас исполнительный лист получен. Извините за доставленные переживания. Буду признательна, если в комментариях к отзыву подтвердите решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-796323375246
2025-12-22T16:15:47+03:00
Ранее наша организация написала негативный отзыв в отношении ПАО «Сбербанк России» ввиду невозвращения исполнительного документа. Данная проблема была решена работниками ПАО «Сбербанк России», исполнительный лист о взыскании задолженности с контрагента нам возвращен. Хотим выразить благодарность ПАО «Сбербанк России» и его работникам, в частности Александрову Марию, за понимание сложившейся у нас ситуации и оказание содействия в решении нашего вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам приложения Сбербизнес. Всегда быстро помогут и решат любой вопрос! Работа 24/7 и всегда на 5+. Сегодня помогли мне установить электронный... Читать полностью

12.09.2026

Блокировка ФНС

Оценка 5

Оператор технической поддержки оперативно отреагировали на запрос в чате и устранилл выявленную проблему, связанную с некорректным отражением суммы списания задолженности перед ФНС... Читать полностью

10.09.2026

Бухгалтерия для предпринимателей

Оценка 5

Недавно открыла ИП. При открытии в банке подсказали, что услуга онлайн бухгалтерия будет включена в тариф. Позже при использовании приложения не смогла найти раздел бухгалтерии... Читать полностью

08.09.2026

Замуууррр'чательный банк

Оценка 5

«Огромное спасибо сотрудникам поддержки СберБизнеса, а отдельная невероятная благодарность — волшебнице и профессионалу Юлии! С ней было безумно приятно работать: помогла... Читать полностью

07.09.2026

115-ФЗ работа комплаенс банка

Оценка 5

Наша компания обслуживается в отделении банка ПАО Сбербанк в г. Орехово-Зуево Московская область. 13/08 через мобильное приложение банка поступил запрос о предоставлении документов... Читать полностью

07.09.2026

Работа со Сбербизнес

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по взаимодействию со Сбербанком в приложении Сбербизнес. Само приложение удобное, понятное. Нравится то, что сотрудники очень быстро решают вопросы, на связь... Читать полностью

07.09.2026

Довольно адекватное отношение на 5 сентября 26

Оценка 5

Закончился рутокен и нужно было продлить или сделать новый, как что было не понятно. Начали тыкаться искать. Подумали, а есть что в Сбере? И действительно есть. В чате подсказали... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка