Благодарность за работу

13.11.2025 13:59
305
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить Александра, менеджера по работе с клиентами в мобильном банке. Очень быстро разобрался в ситуации, подсказал как решить вопрос. Произошла ошибка с регистрацией документов по автокредиту. Документы приняли вновь и написали, что вопрос будет решен. Спасибо огромное за понимание и желание помочь своим клиентам! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-04T15:10:13+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос? 04.12.2025 15:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 29.12.2025 Оценку засчитываем.
user-279921840535
2025-12-22T20:11:15+03:00
Добрый день! Хочу дополнить свой отзыв, решение проблемы не затянулось. Регистрация документов по КАСКО не была проведена вовремя, из-за чего повысили ставку по кредиту. В ситуации быстро разобрались, документы проверили и вынесли положительное решение по моему обращению, вернув прежние условия кредитования. Хочу еще раз поблагодарить операторов Совкомбанка за терпение и профессионализм.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-20T14:07:04+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши отзывы важны для улучшения наших услуг. Ждите еще больше персонализированных решений, способствующих вашему финансовому успеху. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по поводу частичного погашения автокредита

Оценка 5

Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо банку

Оценка 5

31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Изменение процентной ставки

Оценка 5

В Совкомбанке у меня автокредит, который я благополучно оплачиваю четко согласно графику и доп программ, которые мне необходимо выполнять, чтобы сохранить процентную ставку. Вчера... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка