Банк, в котором действительно помогают!
12.11.25 обратилась в отделение банка по адресу ул. Декабристов, 156 с вопросом о некорректном отображении графика платежей по авто рассрочке в приложении. Без очереди, сразу же попали к сотруднице банка, она очень вежливо задавала вопросы, пыталась решить наш вопрос, но у нее в программе отображался тот же график платежей, что и у меня в приложении. Проблема в том, что в графике стоял платеж, равный остаточной сумме рассрочки, но я оплачивала два периода пролонгации, которые перестали отображаться. Вопрос никак не получалось решить пока к нашему разговору не подключилась сотрудница Юлия за соседним столом. Она позвонила в другой отдел, попросила помощи в разъяснении нашего вопроса. И вопрос разрешился, она успокоила и объяснила почему это произошло и когда информация в приложении обновится. Я очень благодарна всем причастным сотрудникам, особенно Юлие, клиентами который мы даже не являлись, но она не осталась в стороне! Советую данный банк и в частности это отделение, благодарна отзывчивости и компетентности!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос по поводу частичного погашения автокредита
Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Спасибо банку
31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Изменение процентной ставки
В Совкомбанке у меня автокредит, который я благополучно оплачиваю четко согласно графику и доп программ, которые мне необходимо выполнять, чтобы сохранить процентную ставку. Вчера...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...