Пенсионер чуть не ошибся с открытии или пополнением нак./счёта

13.11.2025 15:02
309
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Люблю СОВКОМБАНК. Здесь не обманывают пенсионеров. В начале месяца перевёл, некоторую приличную для меня сумму себе на накопительный счёт. И думал что там 16.5%. Сегодня решил сильно увеличь свой нак/сч. Но сначала зашёл приложение и решил на всякий случай всё проверь. Вижу небольшой вклад и сверху видно 14.4%.. Вижу нак./счёт, но процентов не видно. Засомневался. Тогда звоню на горячую линию СОВКОМБАНКА . 

После настойчивой беседы с роботом меня соединили с оператором. Она представить. Зовут Лидия. Вежливая сотрудница с приятным голосом. Узнала мою проблему. Подсказала что нажать. Нажал и увидел 16.5% . Меня поправили, что это не так. Посмотрел и внизу написаны совсем другие цифры мелким шрифтом. А я дед и плохо вижу. Рассказала все тонкости открытия нового счёта. Спасибо Лидии уберегла от ошибки пенсионера. С ней мы обсудили другие варианты. Не нак./счёта, а открытия вклада . А 16,5- это для новых клиентов или на новые деньги, а у меня уже был открыт вклад и накопительный счёт. Теперь подумаю как правильно сделать. Ещё раз спасибо Лидии за помощь. Иначе бы дед сильно ругался , как на Сбербанк, который мне должен (я так считаю и уверен, а они нет) 74000руб. Тоже очень помогли их "крупные"специалисты". А здесь ВСЕ честные люди работают, которые не обманывают пенсионеров.👍) Спасибо больше Лидии. Пишу всегда правду, все как есть.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-21T08:56:03+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка