Опыт общения в чате
Давний клиент банка. Карту банка получала давно, 03.05.2023. Тогда она мне была нужна в связи с открытием накопительного счета в банке. Потом про карту забыла (она у меня была бесплатная в обслуживании). Недавно мне пришло сообщение от банка, что в связи с отсутствием остатков более 2 лет, мой карточный счет будет закрыт через 2 месяца. Карту и счет я закрывать не хочу. Поэтому 13.11.2025 в 15:36 я обратилась в онлайн-чат в моем личном кабинете на сайте банка. Меня консультировала оператор Олеся. Вопросов у меня было много. Общались мы достаточно долго. Я получила ответы на все свои вопросы и подробно, с примерами. Олеся проконсультировала меня по тарифу по моей карте (не просто общими словами, а дала ссылку на сам тариф), подсказала, что для сохранения счета мне достаточно перевода по СБП на 10 руб., подтвердила, что карта у меня бесплатная в обслуживании, объяснила как получить кэшбэк по карте (я пока выбрала 1% на все, про еще 2 доступные категории подумаю), на примере подсказала, как потом компенсировать кэшбэк. Все ответы Олеси мне были понятны с первого раза, она отвечала не общими фразами, а конкретно на мои вопросы. Это мне понравилось в нашем общении. В результате общения я решила свой вопрос (сохранение счета карты) и заинтересовалась программой лояльности банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ
Консультанты
Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют. В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда...
Дебетовая карта
Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка...
Обслуживание в банке
Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала...
Благодарность
20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер...
Отключение СМС уведомлений
«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу...
Стикер
Добрый день! 18.08.2026 года в 14 часов обратилась в офис Банка Зенит, в городе Азнакаево, для получения стикера по зарплатной карте. В офисе очереди не было , взяла талон на...
Карта плюс стикер Зенит
Добрый день 17.08.2026 обратился в банк Зенит по адресу ул. Ленинский пр-т 155А по поводу дебетовой карты для получения зп - взял талон меня тут же пригласили в окошко 4...