Замена пароля от приложения
Добрый вечер друзья. Мне срочно понадобилось заменить пароль от самого приложения. В этот раз я решила не испытывать судьбу и сразу написала в чат к операторам. 13 ноября в 10:58 я написала в поддержку , в 11:00 мне ответил оператор Донат. У него я спросила как поменять пароль от самого приложения. Тут мне Донат прислал целый список как восстановить доступ к банку , все по пунктам и подробно , но мне нужно было немного другое. Я поблагодарила оператора и сказала что мне нужно просто сменить пароль от приложения , прямо сейчас. Донат объяснил что надо нажать на главный экран , потом зайти в настройки и заменить код. Я попыталась проследовать рекомендации , зашла в настройки и отправила скрин оператору , строчки где написано сменить код я не увидела. Тогда Донат уточнил , какая у меня версия и какая модель телефона. я ответила. Тогда он порекомендовал в поисковой строке вбить сменить код и попросил написать , как все получится.я проследовала рекомендации , попала в какое другое меню, там уже увидела строку где написано ВХОД и авторизация. Отправила скрин оператору , он подтвердил , что это то что я искала. Очень приятно было консультироваться с Донатом , приятный и вежливый молодой человек. помог мне сменить пароль и оставался на связи , пока я не закончила. Обычно операторы очень быстро "убегают". Приятно была удивлена таким отношением. Пароль от приложения сменила , все проверила , все работает. Выше всяких похвал
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хорошее отношение сотрудника
Меня зовут Г-в Арсений М. 23 августа я обращался к представителю Альфа-Банка с вопросом получения дебетовой карты и её первой настройки. Встреча проходила через выездную доставку...
Дебетовая карта
Сегодня была в отделении Альфа банка, открывала дебетовую карту. Сотрудница все сделала, установила приложение на телефон. При открытии приложения увидела, что предыдущая дебетовая...
Решена проблема
30 июля на айфоне перестало открываться приложение банка, мне пришлось зайти со старого андройда, я написала в чат с поддержкой, прислали мне сразу же необходимую ссылку и...
Обратилась в чат с банком
25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке...
Карта
24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу...
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...