Процентная надбавка по накопительному счету с подпиской Альфа-Смарт

13.11.2025 18:50
397
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 ноября обратился в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать о возможности суммирования приветственной ставки 14.5% по накопительному счету с ежедневным остатком и надбавки 2% по подписке Альфа-Смарт. Сотрудник Роман в течение 10 минут ознакомился с ситуацией и дал исчерпывающий ответ на мой вопрос. Пояснила, что по моему накопительному счету действует приветственная ставка, в период действия этой надбавки ее повысить никак нельзя. Надбавка 2% при оформлении подписки Альфа-Смарт действует только после окончания приветственной ставки. Хочу отметить быстроту ответа, высокий уровень информированности сотрудника поддержки Альфа-Банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-25T08:22:08+03:00
Так как банк не решил ваш вопрос/проблему, оставляем отзыв без зачета оценки. 15.12.2025 Вернулись к рассмотрению отзыва. Оценку зачли.
user-112822831213
2025-11-27T10:03:07+03:00
Из содержания отзыва, как раз следует, что банк решил мой вопрос. Просьба зачесть оценку
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-20T14:40:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка