Отказ в предоставлении расчетов начисления процентов и размера платежей и препятствование в досрочном погашении

Здравствуйте. Простите, что не получилось выполнить погашение по вашему кредиту. Мы уже занимаемся исправлением. Если у вас отображается сумма 1,5 млн рублей, пожалуйста, отправьте скриншот — разберемся в ситуации. По вашему кредиту действует ставка 16,9%. В регулярный платеж также входит страхование имущества и жизни. Сейчас размера регулярного платежа не хватает, чтобы покрыть все начисления и услуги. Чтобы быстрее погасить основной долг, рекомендуем по возможности вносить сумму, превышающую размер платежа, желательно в дату платежа после списания регулярного платежа по графику. Частично-досрочное погашение (ЧДП) — это внесение суммы на счет кредита раньше даты платежа или в дату платежа, если сумма превышает платеж по графику. В рамках лояльности добавили возможность погашать регулярный платеж во время частично-досрочного погашения. То есть при частично-досрочном погашении в любой момент расчетного периода будет погашаться регулярный платеж. Если сумма ЧДП больше или равна платежу по графику, в дату выписки ничего дополнительно вносить не нужно. Если сумма ЧДП меньше платежа по графику, необходимо будет внести оставшуюся часть. Спишем в дату выписки. Из-за временных технических сложностей, расчет ЧДП недоступен. До восстановления работы расчета можно ориентироваться на следующий принцип: сначала оплачивается регулярный платеж, а сумма, которая превышает его, идет на изменение графика по вашему выбору — либо уменьшение будущих платежей, либо сокращение срока кредита. После ЧДП сумма последнего платежа может измениться и обычно отличается от остальных платежей. Проводим анализ консультаций, благодарим за обратную связь!