Списание комиссии за покупку упартнера банка
Сделал покупку у партнёра банка. Списали комиссию. Обычное дело, не всегда партнёры передают банку информацию о новых терминалах оплаты. Всегда такие вопросы решались быстро через чат. Оператор быстро разбирались с покупкой, меняли период рассрочки на период как у партнера и возвращали списанную комиссию. В этот раз то, что покупка сделана у партнёра, разобрались почти сразу (со второго оператора), покупку сделали как у партнера. А вот комиссию так и не вернули. Было сделано 4 (четыре!!!) обращения. И все четыре раза пришёл отказ в возврате комиссии. Кроме того в процессе общения с операторами одним из них было сказано, что "банк в праве отказать в отмене комиссии". То есть получается партнеры банка могут быть, а могут и не быть партнерами. После такого заявления желания пользоваться картой Халва отпало
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...