Большое спасибо за красивую карту и человеческое отношение

13.11.2025 21:04
340
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Часто пишут отзывы, когда что-то идет не так, но я считаю важным поделиться и позитивным опытом. Речь пойдет о, казалось бы, пустяке — бесплатном стикере для дебетовой карты. Я клиент банка уже несколько лет и в целом доволен. Недавно увидел у друга красивый дизайн карты и узнал, что это стикер, который можно бесплатно получить в отделении. Решил и себе обновить внешний вид карты. В отделении на на московским проспекте меня обслужила специалист по имени Ирина .Я был приятно шокирован ее уровнем сервиса. Вместо того чтобы формально выполнить просьбу, она с энтузиазмом помогла выбрать подходящий дизайн из доступных. Очень аккуратно и бережно наклеила стикер. Поинтересовалась, удобно ли мне пользоваться мобильным приложением и все ли устраивает. Весь разговор шел с улыбкой и искренним желанием помочь. Такой простой, но душевный подход делает обычный поход в банк приятным событием. Отдельная благодарность руководству за то, что в вашей команде работают такие отзывчивые и вежливые сотрудники, как Ирина .Теперь у меня не только надежная, но и самая красивая карта! Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-14T01:04:13+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 29.12.2025 Вернулись к рассмотрению отзыва. Оценку зачли.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-11-18T09:18:53+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Карточка

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026

Карта

Оценка 5

Доброе утро. Сегодня приехала в отделение Семёновское 27 августа около 10:40 для запроса выписки по моей карте. Только взяла талон и меня сразу вызвали на обслуживание, очереди не... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка