Единственный специалист, который смог помочь! Спасибо Максиму из Т банка!
Хочу поделиться своей историей и выразить огромную благодарность сотруднику Тинькофф банка по имени Максим инд. номер 59***2. Это тот самый человек, который вернул мне веру в банк и в качественный сервис.
Моя проблема началась с того, что банк без объяснений ограничил мне доступ к операциям по 115-ФЗ. Начались бесконечные звонки и переписки в чате. В течение полутора недель я общался с разными сотрудниками, скидывал документы, но результат был нулевым. Мне никто не мог внятно объяснить, что нужно, а некоторые операторы и вовсе предлагали единственное «решение» — идти и закрывать счёт. Моя проблема никого не интересовала, ко мне отнеслись крайне несерьезно.
И вот, когда я уже отчаялся, на связь вышел Максим. Это образцовый сотрудник! Он сразу же выслушал меня, вник в суть проблемы и не стал перекладывать ответственность на других. Максим оперативно прислал в чат ПОЛНЫЙ и ЧЕТКИЙ список операций, по которым нужно было предоставить отчёты. Я тут же всё загрузил, и уже ЧЕРЕЗ ЧАС он всё обработал, и мои ограничения были сняты!
Полторы недели бесполезной беготни и нервотрёпки Максим решил за один час. Это великолепный, умный и замечательный специалист, который действительно знает свою работу и относится к клиентам с уважением. Огромное ему человеческое спасибо! Такие сотрудники — настоящее достояние Т банка! Не думаю что их много) Это скорее исключение, и показатель качественного образования, и дисциплины!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...