Быстрый и профессиональный ответ в чате

13.11.2025 21:21
305
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.11.25 г. в 18:02 час. я обратилась с вопросами в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка, мне ответила специалист банка В-на Алина. Мои вопросы были относительно разъяснения условий по карте "Халва", которые необходимы для повышения % по вкладам этого банка. Также поинтересовалась по поводу получения информации по таким продуктам банка, как потребительский кредит и страховка на автомобиль. На все мои вопросы В-на Алина дала полные исчерпывающие ответы. Благодарю за профессионализм и внимательность к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-29T13:09:21+03:00
«Мне ответила специалист банка Алина. Мои вопросы были относительно разъяснения условий по карте "Халва", которые необходимы для повышения % по вкладам этого банка», – автор, расскажите, пожалуйста, более подробно о данной консультации. Какую информацию вам озвучил сотрудник банка? Сколько по времени длилось обслуживание? 23.12.2025 Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
89186371522
2025-11-30T20:27:33+03:00
Специалист Совкомбанка Алина дала мне быстрый и понятный ответ, разъяснила, что процентная ставка по вкладам в банке повышаются на 1-2%, если выполнять условия по пользованию картой Халва, а именно если совершать за отчётный период не менее 5 покупок на сумму от 10000 руб и более, и не допускать просрочек по кредитным продуктам. Обслуживание было быстрым, длилось не более 10 минут.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-24T17:47:42+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка