Сервис "Premium"

Тбанком пользуюсь давно.Всегда подключаю сервис Pro за 299р.в месяц и он меня более,чем устраивает.А тут как-то пару месяцев назад пришло опять время выбирать 4 категории кэшбэка на следующий календарный месяц.Среди категорий был сервис Premium на 2 месяца бесплатно(обычная его стоимость 2999р.),и поскольку в тот раз категории кэшбэка были не очень удачные для меня и выбирать было просто нечего,то я решила попробовать и от не имения лучшего ,выбрала эту категорию : Premium 2 месяца бесплатно. За 2 месяца никаких плюшек я не поимела и для меня этот сервис оказался бесполезным.Незаметно прошли два месяца и вот на третьем месяце наступает день когда у меня со счета списывают 2999р за сервис Premium. Я обратилась в поддержку.,в приложении в онлайн чат.Мне ответил сотрудник Константин 425***. Очень вежливый,приятный молодой человек,очень тактично мне всё объяснил,хотя я сама тактом не отличалась! И конечно же выяснилось,что я была сама виновата,что не посмотрела полные условия предоставления этого сервиса,что при выборе на 2 месяца бесплатно ,тебя автоматом подписывают на этот сервис и потом каждый месяц будут списывать деньги. Оказывается надо было не галочку ставить в квадратик выбирая этот сервис ,как эквивалент категории кэшбэка,а нажать на слово Premium и тогда бы открылась страница с полными условиями,но я откуда должна была это знать!? Считаю ,что здесь и я и банк поровну виноваты. Так же на день списания средств у меня их не было на счёте и мне пришли и смс и пуш уведомление ,что мол пытаемся списать 2999р за сервис Premium,но у Вас недостаточно средств. Я каким-то образом пропустила и смс и пуш,конечно же тут виновата исключительно я сама за свою невнимательность . Я обычная среднестатистическая женщина с обычной небольшой зарплатой и небольшими тратами 150-200т.р в месяц ,и для меня 2999р выкинуть просто так не копейки. Очень благодарна Константину,что он помог мне решить этот вопрос и вернуть мне деньги несмотря,что виной всему была моя невнимательность. Сотрудник очень быстро и без лишней переписки решил мою проблему и деньги вернулись мне на счёт через 10минут . Очень хочу поблагодарить сотрудника Константина 425***,и Тбанк за лояльность к клиентам и почти всегда решением вопросов в нашу пользу.