Вопрос о смене номера

14.11.2025 12:48
641
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17.06.2025 обратился в онлайн чат поддержки, вопрос был связан с заменой номера телефона и как в дальнейшем его привязать к банку и продолжению Зенит Банк. В службе поддержали со мной обращалась Лиана, она мне подробно объяснила как действовать в этой ситуации, что необходимо лично приехать в отделкние банка с паспортом, и написать там заявление, потому что банк должен быть уверен, что данное заявление делаю именно я, так как Банк заботится о сохранности денежных средств и финансовых данных клиента, после чего я приехал в отделение банка Зенит по адресу ул. Яблочкова 20, где мне полностью помогли с моим вопросом, все подробно расскащали и помогли с оформлением необходимых документов.

Приятно, что служка онлайн поддержки и сотрудники в отделении всегда работают быстро, внимательно и трепетно. Спасибо за такой приятных сервис 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-21T15:04:41+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-11-14T15:37:25+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Приятно, что Вы отметили нашу работу. Мы постараемся стать для Вас еще лучше! Добавьте, пожалуйста, на странице отзыва фото или сканы документов, полученных в офисе. Персональную и финансовую информацию кроме ФИО необходимо замаскировать. Данные будут доступны только администраторам Банки.ру С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 089
отзыва
2 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

25 августа пришел переоформить карту в отделение Катукова 44, Вызвала меня Я-ва Кристина . Улыбчивая девочка. Когда оформляли карту , Кристина спросила про приложение : работает... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в Самаре 25.08.2026

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Самара 25 августа 2026 года в 09:35 по вопросу работы приложения и подключения СБП к дебетовой карте. Талон вызвали мгновенно на окно 4 (обслуживал... Читать полностью

25.08.2026

Приятный банк

Оценка 5

Являюсь заемщиком банка по автокредиту с 2025 года. Не было карты для оплаты и решил оформить. Обратился в офис на Яблочкова на Спортивной 24.08.2026 за оформлением карты... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка