Из кредитной Халвы в дебетовую!
Добрый день! 22 октября я обращался в офис банка по адресу Ленина 92а по вопросу закрытия карты Халва, т.к. сделал рефинансирование в другом банке и мне нужно было закрыть карты (счета) в нескольких банках (и отчитаться об этом соответсвенно). Заявление приняли, подписку «Все и везде» за следующий месяц отключили, 399р. за нее вернули. Девушка-операционист сказала мне, что закрытие карты произойдет в течении 7 дней. 24 октября мне поступил звонок от техподдержки (или контакт-центра) Совкомбанка во время которого у меня уточнили причину закрытия карты и предложили не закрывать её, а переделать в дебетовую, отключив кредитный лимит по ней. Я согласился и мне сделали частичную компенсацию за неиспользованные (оставшиеся) месяцы подписки «Халва.Десятка». Также мне предложили в ближайшие дни сделать покупку у любого из партнёров Халвы пообещав зачисление 500 баллов (читай рублей) на следующий месяц. Покупка была успешно совершена в Пятерочке и баллы действительно были зачислены в ноябре.
Большое спасибо сотрудникам Совкомбанка за такую работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...