Спасли покупку
14.11.2025г.в 10:13час., я обратилась в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка по вопросу увеличения рассрочки по кредитной карте, которой пользуюсь на регулярной основе, выполняя все условия, на покупку стиральной машины к Новому Году в замен сломавшейся. Чат бот перевёл меня на сотрудника - главного специалиста клиентского сервиса К. Алексея, который быстро погрузился в суть проблемы, изучил имеющиеся материалы и дал очень уверенно односложный профессиональный ответ, что учитывая многие индивидуальные факторы моего многолетнего взаимодействия с банком, предусматривает возможность увеличить срок рассрочки дополнительно на 5 месяцев, так как покупка крупногабаритная и дорогостоящая, а пенсия у меня маленькая. Кроме того, он заложил время для выбора товара и использования промокода, предварительно, детально выяснив мои желания и возможности, приятно поблагодарил за использование платных программ совкомбанка и предложил новый продукт на выгодных условиях - полис ОСАГО. Я, как заядлый автолюбитель, по завершению старого полиса в ближайшее время, обязательно воспользуюсь его предложением.
Побольше бы таких обаятельных профессионалов по банковским продуктам, как Алексей К..
Спасибо 🙏 Удачи и процветания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...