Обман со стороны представителя Альфа-Банка
03.10.2025 в аэропорту Шереметьево г.Москвы обманным путем на меня сотрудник Альфа банка оформил кредитную карту. Альберт 7951******* сейчас не выходит на связь. Сказал, что карта тревел с хорошими бонусами. На мое недоумение, почему она без обозначений, ответил что сейчас у всех такой дизайн. Я уезжала в поездку и у меня намечались траты по дебетовой карте. Я в свою очередь выполнила все условия по карте "тревел". Но когда в чат поддержки Альфа банка написала, почему нет начислений -кэшбэка, оператор сказал, что эта карта просто кредитная! Обман чистой воды. На мои обращения Альфа-банк не среагировал , кэшбэк не начислил. На мои запросы: ,,Ваш ли сотрудник стоит в аэропорту?!''-отвечает косо, не утвердительно. Ужасное отношение к клиенту, как надежный банк- Альфа-Банк НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...