Банк обманывает по условиям кредитования

14.11.2025 15:31
486
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12.11.2025 я отправила заявку на выдачу кредитной карты с определенным сроком льготного периода. Однако курьер привез карту со сроком ЛП меньше, чем было указано в условиях кредитования, на которые я подавала заявку. От карты пришлось отказаться. С целью выяснить что происходит, я позвонила на телефон горячей линии, дозвон занял порядка 20 мин. Там пояснили, что да, срок в документах указан один, "а по факту будет другой, как в первоначальных условиях", т.к. не успели изменить документы". Ужасный банк во-первых, занял мое время, во-вторых, планировал обмануть с условиями кредитования. Внимательно смотрите документы в конверте, а еще лучше - не связывайтесь с ними, сервис скатился ниже дна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-23T09:46:02+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-12-03T10:46:47+03:00
Здравствуйте. При обращениях на горячую линию сотрудник предоставил корректную информацию, время ожидания действительно было длительным, приносим извинения. В рамках специального предложения Банка, действующего с 11.09.2024, карты с тарифом "Кредитная карта 100 " выдается с льготным периодом равным 180 дней. По техническим причинам, в условиях по-прежнему отображается информация о длительности льготного периода - 101 календарный день. Ознакомиться с полными условиями Вы можете на официальном сайте Банка.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка