Способы оплаты кредита
Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 12 ноября 2025г.
14 ноября 2025г в 11:20 я обратилась в онлайн чат поддержки. Очень быстро (в 11:20) подключился оператор, К-ва Алиса. Написала, что ознакомится с перепиской и с удовольствием поможет решить мой вопрос.
У меня был вопрос по оплате кредита, обязательно ли перекидывать денежные средства на счет погашения кредита или оплата в счет погашения кредита будет списываться непосредственно с основной карты.
В 11:26 оператор Алиса поблагодарила за ожидание и объяснила, что нужно будет в день оплаты или за день переводить средства с карты на счет погашения кредита и написала что можно это делать прямо в приложении в разделе платежи – перевод между своими счетами и выбрать нужные счета. Либо можно оплатить кредит переводом с других банков, через терминалы и кассу банка.
В 11:29 для уточнения информации я написала оператору, К-ой Алисе, что когда оформляла автокредит, менеджер сказал, что деньги по платежу могут автоматически списываться с карты. На что мне Оператор Алиса в 11:31 объяснила, что да, но так оплата будет производиться дольше, и что лучше переводить средства на счет, что бы потом не было никаких технических неполадок.
Большая благодарность К-ой Алисе за оперативность, за профессиональные и подробные ответы на мои вопросы.
Очень довольна работой данного сотрудника, ставлю оценку 5/5 .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
СМС информирование
В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Частично досрочное погашение автокредита
18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил...