Необоснованное уменьшение лимита

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Сообщаем, что согласно п. 3.11. Общих условий договора потребительского кредита Банк имеет право уменьшить, увеличить, аннулировать лимит кредита, уведомив об этом Заемщика одним из способов, предусмотренных п. 11.2. настоящих Общих условий. По Вашей заявке 02.11.2025 было принято положительное решение о временном увеличении кредитного лимита по карте «Халва». В тот же день, 02.11.2025 Вам было направлено уведомление с информацией о временном увеличении лимита и условиях его закрепления. В уведомлении было разъяснено, что для того, чтобы увеличенный лимит стал постоянным, необходимо в течение 7 календарных дней потратить не менее 30% от всей суммы доступного лимита после его увеличения. В расчет учитываются любые операции, включая покупки, переводы и снятие наличных. По результатам проведенной проверки сообщаем, что в течение установленного срока Вами была потрачена сумма, которая составила менее 30% от общего доступного лимита. В связи с невыполнением условий акции 14.11.2025 кредитный лимит был автоматически возвращен к предыдущему значению. Дальнейшее увеличение кредитного лимита по карте "Халва" осуществляется только по инициативе Банка. Дополнительно каждый Клиент имеет возможность обратиться в Банк с соответствующей заявкой. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»