Не открыли вклад в отделении банка

Даже одной звезды много. Я в полном разочаровании. Хуже банка не встречала.

12 числа со своего телефона оформила две карты дебетовые псб банка, оформила доставку курьером на завтра с 10-13. Оформляла себе и дедушке. Что карты приняты и доставка состоится-обещали написать, но никакого сообщения не последовало. 13 числа поступил звонок дедушке, что карту привезут в течении 20 минут, звонок был совершен в 13:06. Многие специально подстраивают свой график под доставку, а тут опоздание, ладно, можно закрыть на это глаза. На секундочку мне звонок по моей карте так и не поступил. По приезде курьера расспросили про мою карту, курьер написал кому-то и о чудо и вправду эта карта должна была быть доставлена, пока курьер с документами прокатался, доставили мою карту только в 16 с лишним, я целый день должна была сидеть и ждать? И вообще не факт, что мне бы её привезли, если бы к курьеру не пристали… никакой дисциплины 

Срок активации карты-сутки.

Прошли сутки и 14 числа с утра карты ещё не были активированы, хорошо, мы решили обратиться в банк, так как карты специально оформляли ради вклада.

При обращении в банк, очень долго ожидая, так как сотрудники максимально долго работают, дождавшись наконец приёма, мне начали втюхивать страховку в 2000, на что я сказала: она мне не нужна и карта оформлена курьером, но ещё не активирована, мне просто нужно открыть вклад

На что мне поступил ответ: мы не можем открыть вам вклад без активированной карты

Что получается? Сотрудники не знают свои права и обязанности?

в 17:50 активировалась карта дедушки, моя так и нет, хотя оформляла я сначала свою, а не его, где справедливость?

Утром 15 числа обратилась в службу поддержки, в которую дозванивалась и висела на линии 30 минут…они четко мне сказали, что можно открыть вклад, без активированной карты в отделении банка 

В выходные банк не работает

Каков итог? Я без активированной карты и без вклада

Вклад до 16 числа, активировать карту могут только в рабочие дни

Потерянные деньги кто мне теперь вернет? 

Самый отвратительный банк, который только мне встречался 

Оставив жалобу в поддержке, мне сказали, что передадут эту жалобу в течение 15 дней, а потом может быть по истечению 15 дней-ещё 10…. Просто несерьезно это всё

Вообщем никому не советую этот банк