Обман на кэшбек
Обратилась в банк уточнить по акции 100% кэшбек в вкусно и точка, спросила конкретный вопрос - кэшбек будет на ВСЮ сумму или только на доставку. Ответ получила - "на итого" , т.е на всю сумму , позже когда начислили кэшбек - он был не 600 рублей, а 279 . Писала обращение в банк, почему не начислили полную сумму, написали отписку мол только за доставку, а поддержке тоже сказали что на доставку. Что за Скам от банка и не компетентные сотрудники. Я специально уточнила на что будет кэшбек. Если бы на доставку - я бы лучше заказала в другом сервисе и с другого банка, где нормальный кэшбек и стоимость доставки....
Прошу начислить верный кэшбек в размере 600 рублей , как и была ваша консультация изначально в чате, иначе просто перестану пользоваться... Уже не первый раз клиентоориентированность на нуле.
Тот же случай - когда "выиграла " в вашей мини игре - 500 рублей за отзыв , отзыв оставила - по итогу просто продинамили , объясняли якобы что отзыв не зачтен, очень недовольна банком в целом и поддержкой. Уже не говорю про свинское проценты ( 6% на накопительном)
Тот
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...