Перенесли доставку на 18 число, потому что по выходным не работают

15.11.2025 17:11
501
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Классная ситуация, хочешь заказать карту, делаешь это через сайт, система предлагает дату доставки на 15 ноября, ты ставишь промежду ок времени, ждешь курьера, откладываешь важные дела, а тебе звонят уже спустя час и говорят, можем доставку оформить только на 18 ноября, так как сегодня выходной. Это как у вашей службы доставки выходной, а вы на сайте Данте слоты в этот день для доставки выбрать?

Что за сервис?

Даже не извинились по телефону, мол это вина псб банка, мы просто служба доставки.
Отвратительная работа сервиса, карта мне нужна была сегодня. Отличное отношение к новым клиентам. В чате вообще пишут, время доставки курьера даже не вышло, к курьер должен был быть уже у меня!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-07T16:18:39+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-12-01T18:30:25+03:00
Здравствуйте. При обращении в чат сотрудники предоставили Вам корректную консультацию. К сожалению, по техническим причинам сотрудники службы доставки, не смогли доставить карту в назначенную дату, приносим извинения. С Вами связались для переназначения встречи на 18.11. В этот день карту Вам успешно доставили и активирована.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Баллы, конечно, никуда не исчезли

Оценка 5

Являюсь активным пользователем дебетовой карты "Твой кешбэк". Сегодня обратила внимание, что в закладке "История", где показаны все расходные операции, рядом с суммой покупки нет... Читать полностью

06.09.2026

Получение новой карты банка

Оценка 5

Не так давно я оформляла себе дебетовую карту ПСБ банка и хочу поделиться своим опытом. Я заказала карту 5 августа и оформила доставку 8 августа. В день доставки 8 августа где-то... Читать полностью

06.09.2026

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка