"Апельсиновые" акции обман
Являюсь клиентом Альфа банка , имею апельсиновую карту , кобренд с пятерочкой.
В мобильном приложении 22.09.2025 всплыл баннер , оформил новую сим карту Билайн и получи 5000 "апельсинок" , перешёл по спец.ссылке , оформил новую сим карту , там был пункт укажи номер мобильного телефона зарегистрированный в "апельсине "
для начисления бонусов , указал его.
На следующий день мне пришло СМС , получите сим карту в офисе Билайн , что я благополучно и сделал 24.09.2025
Звонил на горячую линию " апельсина" , спрашивал видят ли они мою акцию , уверяли что видят. Но "апельсины" так и не пришли , прошло уже 1,5 месяца
Обращался в онлайн чат 1 октября 2025 , переписывался с оператором Светлана , она сказала ждать 14 дней , если "апельсины" не придут то они решат эту проблему , "апельсины"не пришли ,не через 14:дней и не через 1,5 месяца
15.11.2О25 я позвонил на горячую линию , там мне сказали что я не по той ссылке перешёл и не будет бонусов , вот так )) хотя обратите внимание что был пунк в котором нужно указать номер для начисления "апельсинов"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...