Службы
02.09.2025 г. обрашаюсь в банк с просьбой дать мне возможность КАСКО делать на 2 дня позже. Банк пишет, не надо КАСКО мы изменили условия в вашу пользу. Не поверив уточняю, не шутка ли это? Мне говорят, тут официальная переписка и шуки не уместны. Хорошо спасибо, большое, думаю я, наивно пологая, что к добросовестным клиентам начали относится лояльнее... Но не тут то было!!!!! 13 ноября получаю уведомление о предоставлении каско иначе поднимут ставку аж на 3 %-а... Естественно, спрашиваю в чате в чем причина, вы же писали что не надо никаких каско и т.д. и т.п... Ответ "...я приношу извинения за некорректно оказанную консультацию ранее"... Что?????? приношу извинения...????? Человек основываясь на сообщение в ОФИЦИАЛЬНОМ чате банка, планировал расходы и через 2 месяца вон оно что, "приношу извинения".... После этого, еще и умудряются какие то услуги предлагать)))))) Твёрдый кол, этому банку, в оценках. Всю переписку прикрепляю, чтобы не было сомнений...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной
Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор...
СМС информирование
В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...