Банкомат ПСБ взял деньги, а на карту деньги не зачислились

г. Макеевка, ДНР
15.11.2025г. 11:10-12:00 

Вносил денежные средства в размере 220000р. на карту ПСБ банка, через банкомат ПСБ 00472295, по адресу ДНР, г. Макеевка, улица Ленина 20Б.
После того, как я положил деньги в купюроприемник, он закрылся, банкомат пересчитывал купюры, издавались разного характера звуки из него, после на экране высветилось "банкомат временно не работает". Спустя несколько минут, банкомат начал работать в обычном режиме. Денежные средства на счет мне не поступили. Позвонив на горячую линию, связался с оператором. в долгой, непонятной беседе мы создали так называемое обращение в банк. Номер данного обращения мне не сообщили, смс оповещения, письма на электронную почту, сообщения в личный кабинет не поступило. Вернувшись домой, в чате личного кабинета я связался снова с оператором, письменно. Добился принятия заявления: Заявление о несогласии с операцией №831348 принято в работу. На вопрос когда и в каком обьеме мне вернут МОИ денежные средства я ответа не получил. Говорилось о каких-то 30 днях на рассмотрение данного заявления. Считаю, что нарушены мои права со стороны банковского учреждения ПСБ банк. Также явно виден факт обмана и незаконного хищения денежных средств физического лица. Мифические 30 дней моими денежными средствами будет пользоваться финансовое учреждение ? На каком основании ? Кто покроет моральный ущерб, причиненный мне ? А может это будет не 30 дней, а больше ? До каких пор банк ПСБ будет издеваться над людьми ?
17.11.2025г. в случае невозврата принадлежащих мне денежных средств, буду вынужден обратиться в прокуратуру и правоохранительные органы для защиты своих прав, а также привлечения к ответственности финансовое учреждение ПСБ банк.
Буду добиваться огласки этого, потому как издеваться над людьми нехорошо.