Спасибо оператору Веронике за объяснение условий оплаты налоговых платежей

16.11.2025 23:36
675
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня есть для покупок карта Халва с рассрочкой, и сумма, предоставленная банком для рассрочки 49999 руб. В конце ноября буду оплачивать большую сумму налогов и запланировала воспользоваться суммой рассрочки и составить обращение с просьбой увеличить сумму рассрочки, так как суммы имущественных налогов и налогов на доходы по вкладам у меня больше 49999 рублей. Обратилась в чат с вопросом, как с выгодой для себя я могу оплатить налоги и могу ли я воспользоваться рассрочкой от банка.В 18:52 16.11.2025 мне ответила Вероника Г-ва. Вероника объяснила, что вариант оплаты с рассрочкой от банка налоговых платежей невозможен, так как банк не предоставляет клиентам рассрочку именно на налоговые платежи, так же, как и раньше, не начисляется кэшбэк за оплату налогов. Я переспросила Веронику, не ошибается ли она, просила уточнить мой вопрос. Вероника заверила, что точно, рассрочкой воспользоваться нельзя. Закончили разговор в 19:01. Благодарю Веронику за грамотный ответ, за знание услуг банка. Я решила свой вопрос, и теперь я точно знаю, что рассчитавать могу только на свои средства, и на рассрочку банка надеяться не буду,поэтому для своевременной оплаты налогов буду планировать средства из своих личных средств. Спасибо большое оператору, за 10 минут мне все объяснили,Вероника пожелала мне хорошего дня, спасибо. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-17T00:10:25+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы ценим вашу обратную связь. Обещаем оставаться на острие финансовых инноваций и предоставлять вам лучшие решения для управления вашими средствами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка