Самый худший банк
Здравствуйте!
Увидела акцию- оформи молодежную сберкарту и получи 2100бонусов спасибо.
Я забрала карту в дизайне самоката,как и положено в условиях акции,совершила 3 покупки от 700руб в самокате.
Но перед покупкой я уточнила в чате,подхожу ли я под условия акции и начислят ли мне бонусы спасибо.
Мне ответили-да
Уточню,что молодежной карты у меня ранее не было.
Бонумы должны были начислить 15.11.25,но не начислили. Я написала в чат банка-создали обращение. 17.11.25 мне ответили в обращении(скриншот прилагаю)
В чате ответили,что сожалеют что произошла такая ситуация и больше ничего.
Лояльность к клиентам - 0
Клиентоориентированность- 0
Дезинформация сотрудниками чата - 10
Сотрудники даже не пытались исправить ситуацию. Очень жаль,ведь я надеялась,что мне начислят бонусы и я ими воспользуюсь и дальше буду пользоваться Сбером,но увы и ах. Мое отношение к данному банку после этой ситуации очень изменилось и желание пользоваться банком пропало.
1 фото-акция,по которой я оформила карту
2,3 фото-ответ операторов,когда я спрашивала,подхожу ли я под условия акции
4-ответ поддержки и дата начисления бонусов спасибо
5- ответ по моему обращению
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...