Нарушение нескольких статей закона со стороны отдела взыскания
Здравствуйте. Хочу поделиться своим отзывом о взаимодействии с отделом взыскания Альфа-банка. В 2023 году я оформил автокредит, и у меня возникли просроченные платежи по кредиту, в результате чего банк разорвал со мной договор и предложил выплатить полную сумму автокредита.
Отдельно хочу отметить действия сотрудника отдела взыскания: П-ов Александр А.
1. Сотрудник передал данные моей задолженности третьим лицам: жене, брату жены, угрожает передать данные моим родителям и родителям жены. Нарушение статьи 857 ГК РФ и ч. 2 статьи 183 УК РФ
2. Сотрудник нарушил правила взаимодействия с клиентом:
2.1 Данный сотрудник связывается со мной и моими родственниками посредством социальной сети ******.
2.2 Данный сотрудник связывается со мной и моими родственниками посредством своего личного мобильного номера: 7******94-38
2.3 Данный сотрудник вымогает деньги путем запугиваний, угрозами ареста имущества, а также распространения данных о кредите третьим лицам
2.4 Данный сотрудник осуществляет звонки и пишет сообщения до 8:00 по мск
2.5 Данный сотрудник несколько раз менял необходимую сумму выплаты и дату выплаты
2.6 Данный сотрудник угрожает фактом, что данная история будет меня преследовать всю жизнь
2.7 Данный сотрудник со своего личного номера позвонил брату моей жены и сказал, что брат должен будет выплатить весь долг
2.8 Данный сотрудник открыто заявил, что банк регулирует сумму выплаты на основе того, буду ли я подавать на банкротство
2.9 Данный сотрудник при общении ведет себя некорректно, проявляет агрессию, угрожает как мне, так и третьим лицам
Сотрудник неоднократно нарушил множество законов и моих прав. Все скриншоты общения, звонков, детализация звонков зафиксированы. Будет написана жалоба в Роспотребнадзор, ФАС, а также в Центробанк. На сотрудника будет написано заявление в полицию за разглашение данных кредита третьим лицам и попытки угроз и вымогательства
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение вопроса и предоставление помощи с его решение
23 августа обратилась в онлайн чат с вопросом о предоставлении документов по автокредиту. Подключился оператор Елена, Поскольку были непонятны некоторые документы, сотрудник...
Помощь с подключением мобильного банка
04.07.2026 оформила автокредит в Альфа-Банке в автосалоне, но помочь с подключением мобильного банка сотрудники не смогли. В тот же день я обратилась в офис по адресу проспект...
Есть ли штраф от банка за непродление каско?
Здравствуйте, 18 мая 23:44 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Романом. А вопрос состоял в следующем: предусмотрен ли штраф...
Помощь
11 Июня запросил основные документы по автокредиту, а именно: индивидуальные условия страхования, страховой полис альфа драйв, полис КАСКО и ряд других документаций по...
Помощь с поиском кредитного договора
Здравствуйте, 16 мая 2026 года в 17:30 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Дмитрием, далее с оператором Анастасией...
Для меня лучший банк
Добрый день! Знакомство с банком состоялось можно сказать случайно, наша организация выбрала его как зарплатный банк! Но это все предистория. На данный момент пользуюсь банком...
Сотрудник банка оперативно решил мою проблему
Я обратился в салон альфа-банк с вопрос ! с меня автоматически списались деньги за страховку ,которую я не подключал ! Сотрудник банка оперативно отключил эту функцию,деньги...