Курс по телефону и в кассе не соответствуют друг другу
Предварительно, (за 10 минут до визита в офис) я позвонил в банк по горячей линии с вопросом по курсу для обмена долларов США старого образца. При этом уточнил есть ли какой-то спец-курс/комиссия в связи с этим. Получив отрицательный ответ направился в банк. Кассир в отделении на м. Водный стадион сообщила мне, что курс для обмена старых долларов у них другой, и информация полученная мной по телефону - какая-то ошибка, или, вероятно, я их неправильно понял. И только после того, как включил кассиру запись телефонного разговора с оператором банка (благо у меня есть такая функция), и там отчетливо слышны все вопросы/ответы в т.ч. вопрос оператора - "старые, или новые..." и мой ответ, - кассир начала кому-то там звонить и что-то там уточнять; собственно, ответ мне так и не дали. Разумеется, по заявленному в кассе курсу ничего менять не стал. Предложили написать в контроль качества, но я знаю способ лучше - поделиться информацией с старждущими на этом ресурсе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Камкомбанка
Отличный обмен и курс
очереди не было, совершал обмен операции рублей на доллары, сотрудник представилась все дружелюбно и четко с улыбкой на лице, обмен совершили быстро курс был самый выгодный. Здание...
Обмен валюты в Камкомбанке
Здравствуйте. 21.08.2026 г. в 16.18 посетила отделение банка по адресу г. Москва Головинкое шоссе д. 4 пом 1Б/1 по поводу обмена валют, купила 350 долларов. Обслуживание...
Быстрое обслуживание, без нареканий
02.07.26 в 15.56 открывал вклад и обновлял паспортные данные в отделении Москва, проспект Вернадского, д. 33. Был приятно удивлен, что очереди в отделении не было, решение всех...
Рекомендую
Понравилось обслуживание в отделении Камкомбанка на пр. Большевиков в г. Санкт-Петербурге. Очередей не было. Взяли номерок на покупку евро. Нас очень быстро пригласили к девушке...
Хорошее обслуживание
Была в отделении Камкомбанка на Комендантском проспекте 23.07. Меня обслуживала сотрудница Т-ва Е.В. Меняла валюту, всё прошло быстро и спокойно. Сотрудница подробно объяснила...
Обмен валюты
Находился в другом городе и мне необходимо было обменять валюту на рубли, так как валюта уже старая. Нашел ближайший обменник Камкомбанк, который находился рядом со мной и 23.06.26...
Очень хорошее обслуживание
Хочу выразить благодарность отделен Камкомбанка в городе Уфе на Первомайской 45 . Обратилась к ним первый раз для обмена валюты. Очень порадовал курс он был именно таким как...