Благодарность

17.11.2025 14:13
299
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Совкомбанка. В жизни бывают трудности от которых ни кто не застрахован. В моей истории: из жизни ушёл близкий человек, он помогал мне и нашей дочери с оплатой кредитов и мы чувствовала себя в полной безопасности. С его уходом словно мир рухнул под ногами. Мы обратились в банк с обращение о реструктуризации кредита. Предоставили всё нужные для этого документы. Сотрудники Совкомбанка окунулись в наши проблемы и пошли нам на встречу. Благодарю всех кто работал с моей заявкой. Вы помогли нам выдохнуть и дали возможность и время перезагрузиться. Спасибо Вам за Ваш труд, внимательность, отзывчивость. Ваш клиент Алëна. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-06T23:21:54+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие у вас были вопросы во время обслуживания? В итоге вы оформили реструктуризацию? 23.12.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-401423414881
2025-12-07T06:36:14+03:00
Да, нам оформили реструктуризацию. Вопросов к банку не было, была надежда, что всё будет хорошо. Спасибо. Благодарю сотрудников Совкомбанка,, за проделанную работу.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-28T09:34:11+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка