Более 15 лет я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва», планирую снова открыть вклад, открыт накопительный счет «Онлайн-Копилка». 11.11.2025 с 8:59 до 9:40 я решала свой вопрос в чате через приложение Совкомбанка. Я обратилась в онлайн чат с целью получения консультации по вопросу применения промокода к покупке. Сотрудница Л-ва Дарья терпеливо мне пояснила, что если покупку до 13.11.25 года система банка не успеет обработать, то не зависимо от нашего желания, обещанный кэшбэк 20% я не получаю. Чтобы компенсировать моё разочарование, сотрудница Л-ва Дарья предложила мне написать обращение в банк. Сейчас уже я могу с уверенностью сказать, что так и произошло. Промокод к покупке я применить не смогла, т.к. банк покупку не успел обработать. Хочу отметить, что это была специально сделанная покупка, по условиям акции! Обращение в банк мною будет написано позже. В качестве компенсации от банка я получила дополнительно кэшбэк 100 баллов. Спасибо банку за реальную возможность разрешать все непонятные ситуации в чате приложения Совкомбанк. Спасибо заранее за обещание зачислить 500 баллов за, надеюсь, зачтенный этот отзыв.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...