Не могут привезти карту уже 1.5 месяца

Раньше банк и правда был удобным и оперативным - рекомендовала друзьям и сама перешла сюда. Сейчас - какая-то дичь, захочешь платную карту - не сможешь получить. 12 октября заказала платежный стикер за 700 рублей, выбор дат в доставке в мой город мизерный - курьер ездит очень редко. Я работаю на себя с графиком на месяц вперед, состыковаться сложно, но ладно, выбрала дату, решила "подожду, мне же надо". В назначенный день курьер просто не приехал без предупреждения, только пришло смс после 19.00, что курьер не успевает, свяжитесь с ним сами. В поддержке советуют самим звонить курьерам как только появляется номер курьера - я не привередливая, мне не важно время доставки в выбранный день, главное - привезите. Пишу в поддержку - они, конечно, сожалеют, но говорят назначить новую встречу и просят порекомендовать друзьям их карту (очень смешно, конечно). Звоню на горячую линию - переназначаем встречу (через 3! недели), говорят - поставим на контроль, точно привезут. И что думаете? В назначенный день 17 ноября встреча просто отменяется, а новая возможна только 29 ноября. Задолбали. Ладно, назначаю новую встречу на 4 декабря из-за графика, пишу в поддержку, мол "точно привезут? где гарантии?" - сначала отвечают общими фразами, которые нафиг мне не нужны, я хочу свой стикер). После все-таки выдают сообщение, что гарантировать ничего они не могут, что я сама в назначенный день должна звонить курьерам и уточнять, приедут ли они. Мол, могут заболеть, задержаться и т.д. Мы все люди, конечно, но почему я должна сама контролировать курьеров и зачем, если они все равно могут не приехать? Почему банк за них не отвечает и не дает гарантий, что карта будет доставлена? Прошу доставить почтой или ТК - не доставляют. Сидите, дорогие, и ждите, когда вам соизволят привезти ваши карты. Не забудьте только друзьям посоветовать этот банк😄 Только предупредите, что карту свою они долго не увидят. Для меня такой сервис - шок. Начинаем искать замену этому банку вместе с супругом.   А, ну и короночка - в категориях повышенного кэшбека теперь можно случайно подключить платную подписку, ибо что подписка платная открыто не пишут, только если вы вдруг на значок информации кликните. Здорово придумали.