- Здравствуйте! Хочу поделиться информацией с теми, кому вдруг придется столкнуться с проблемой. Попав в такую ситуацию, искал информацию, пусть этот отзыв будет кому то полезен.
- Немного ошиблись с датами и нарушили условия договора по авто кредиту, не потратили около 300 р до 10000 р по карте "халва". Начали читать что пишут люди, которые также попали. Надо сказать начитались всякого, и штрафы огромные и увеличение ставки. Позвонили на горячую линию, оператор сказал ждать когда банк пришлет СМС. Через 2 недели действительно пришло СМС об увеличении ставки по кредиту на 6%. Очень расстроились, снова обратились в чат с просьбой в первый раз не применять штрафных санкций. Заявку обработали, позвонил представитель банка, ещё раз проконсультировал и сообщил, что на первый раз банк проявит лояльность и вернёт ставку и все условия по карте. Очень благодарны банку за такое отношение к клиентам!!! Ситуации бывают разные, а мы впредь внимательнее будем выполнять свои обязательства по кредиту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту
Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также...
Частично-досрочное погашение кредита под залог авто
Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа. Ставлю оценку 10 баллов из 5...
Отзыв 5 звезд за ответ консультанта Яны из техподдержки
Оператор технической поддержки совкомбанка Яна мгновенно решила вопрос с погашением кредита. Общалась вежливо. Четко объяснила, как пересчитать проценты, и куда отправить остаток...