ДБО и актуализация данных

17.11.2025 18:07
395
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

привет, являюсь действующим клиентом росссельхозбанка, решил выпустить две карты: карту мир с счетом в рублях и карту юнион пэй со счетом в юанях. 17.11.2025 обратился в офис куда заказал карты для получения. Моя проблема в том что я являюсь действующим клиентом ,но доступ к онлайн банку утрачен в связи со сменой номера телефона. Специалисту свою проблему обьяснил и обьяснил также что обращаюсь по поводу выдачи заказанных дебетовых карт. Сотрудник сменил номер спросив какой актуальный, я назвал. Смс код не приходит и я поедложил сверить номер телефона, оказалось что сотрудник перепутал. далее меня уведомили о том что номер можно менять не чаще 1 раза в месяц и следущая возможность 17.12.2025. Возможность войти в онлайн банк и получить смс коды для активации только что полученных двух дебетовых карт у меня отсутствует. получил пустышки. Возможность пользоваться картами отсутствует, возможность пользоваться онлайн банком отсутствует, ошибка не по моей вине и я не понимаю почему мне необходимо ждать целый месяц чтобы решить вопрос из за сотрудника отделения банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-07T08:45:14+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-12-02T10:42:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Проверили информацию. Нарушений не выявлено. Банком регламентированы частые изменения номера телефона. Следующее изменение номера телефона возможно не ранее 17.12.2025. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Получение стикера

Оценка 5

В марте 2026 года обращалась в банк, что бы получить стирек на телефон для оплаты. Пришла в отделение банка на входе меня встретил специалист и спросил какой у меня вопрос и я... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк за обслуживание. 01.09.2026 года посетил офис Россельхозбанк по адресу ст.Кущевчкая пер.Пеовомайский98Б... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка