Потеря времени

18.11.2025 10:33
514
2
Оценка
3
Отзыв проверен
  1. Нельзя подметать и распылять химию до прибытия клиентов ?
  2. Просидел 45 минут, опоздал в итоге на свою работу. 
  3. Нельзя как-то сразу одобрять или не одобрять, чтобы не приезжать в офис. Ведь все необходимые данные у банка для этого есть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-07T13:46:38+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-11-20T14:18:35+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за отзыв! Мы детально изучили суть Вашего обращения и хотим пояснить следующее. По Вашей заявке на ПК банком было принято предварительное решение, о чем Вы были проинформированы путем направления смс-сообщения 12.11.2025 на ваш номер телефона. Дополнительно в разговоре с оператором, вы так же были уведомлены, что решение по заявке предварительное. При очном посещении офиса банка, ваша заявка была направлена на финальное рассмотрение. По итогу рассмотрения, по заявке на потребительский кредит поступил отказ. К сожалению, по результатам комплексной проверки, банк не всегда считает возможным выдать кредитный продукт клиенту. Заявка рассматривается на общих условиях, анализ основан на множестве показателей (ваш доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и др). Учитывая вышеизложенное, нарушений со стороны Банка не имеется. Относительно уборки операционного зала, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы абсолютно правы –проведение уборки в присутствии клиентов недопустимо, так как нарушает комфорт и атмосферу в отделении. Всю информацию по изложенной вами ситуации направили руководству офиса банка для исключения подобных случаев в дальнейшем. Благодарим, что не оставили данную ситуацию без внимания и сообщили нам о ней. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 070
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ЗЕНИТ

Отличный специалист

Оценка 5

28.08.26 я обратился в офис банка Зенит по адресу г.Альметьевск улица Ленина 82а по поводу получения потребительского кредита. Хочу выразить большую благодарность ведущему... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Подал заявку через приложение, со мной созвонилась сотрудник Ани и пригласила в офис на Катукова, условия по кредиту понравились Ани помогла с оформлением и подготовкой документов... Читать полностью

24.08.2026

Кредит на рефинансирование

Оценка 5

12 августа 2026 года обратилась в свой любимый банк Зенит в городе Заинск, рефинансировать кредитную карту другого банка. Понравилось обслуживание. Со мной работала менеджер... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

19.08.2026 года я пришел в офис банка зенит для оформления потребительского кредита. Я пришел в офис который находится по адресу город Альметьевск, улица Ленина 82а. Примерно в... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Были в отделении банка по улице Катукова , 44, 13 августа 2026 года, нас пригласила менеджер Кристина Я- ва. Мы не могли с женой в интернет банке погасить кредит, то интернета нет... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день, 01.08.2026 около 14:00 я обратилась в банк Зенит в городе Альметьевск по адресу Ленина д. 82А по вопросу потребительского кредита. В очереди никого не было, зал был... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис по адресу пл. Мира, 5 для получения кредита. Пригласили быстро, менеджер предложил разные условия подобрали более выгодные. Благодарю за качественную работу... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка