Хотел купить доллары в мобильном приложении и чуть не ошибся. Разъяснили как правильно
На днях сходил в доп. офис СОВКОМБАНКА чтобы купить 200 долларов. Но мне говорят что только старые $ сеть. Оказался. Я пенсионер и подумал что обманут потом, если надумаю их продать и получу пониженный курс за старую валюту. Тогда решил попробовать купить в приложении, но побоялся ошибиться. Звоню на горячую линию банка. Соединили с оператором. Представилась, зовут её Анастасия. Вежливая сотрудница. Рассказала мне все тонкости. Можно покупать (вернее забронировать доллары в мобильном приложении), а потом выкупить в банке за наличные, а забронированные рубли вернутся на карту Халву, а оплачу наличными в кассе. Объяснила что курс будет одинаковый для старых и новых долларов. В день бронирования можно заказать и подойти в кассу доп.офиса. Чтобы купить доллары онлайн, то нужно открыть валютный счёт, но тогда получить их невозможно только вернут рублями. Таким способом покупать не буду, а хотел именно так. Спасибо Анастасии что предупредила.
А ещё рассказпла что банки могут выкупить доллары с понижением курса, если они $ повреждены, запачканы и тд.. Всё понял как сделать. Спасибо.
Оценил работу Анастасии на 5 баллов.
Оценил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...