Халва обманщики

Здравствуйте сотрудники совком банка пишу про вашу оригинальную схему обмана ваших клиентов. Уверен ЦБ даст вам оскар или премию дарвина за придумку, вы "молодцы" , придумали отличный способ как обмануть клиента. Я прочитав в приложении про акции банка (заметьте это у вас акция) решил оформить карту халва чтобы получить кэшбэк 10% за покупки в озоне. Все условия я выполнил, карту оформил, оформил вашу подписку. Положил на халву Свои деньги СВОИ и оплатил сертификат в озоне, все как написано в вашей инструкции. Но каково было моё удивление что вместо моих средств списались заемные ЗАЧЕМ ?! Этого я никак не хотел иначе зачем бы я вносил свои. Больше того я три раза общался с операторам в приложении до оформления карты и не один из них не подсветил, что у вас надо ставить галочки какие я средства хочу потратить это абсурд, настроено специально чтобы не платить кэшбэк и загонять клиента в кредит. Под видом выгодной акции. У меня есть много кредиток и нигде нет такого бреда, если я вношу деньги на счёт то это мои средства и вношу их чтобы тратить и получать кэшбэк , вы навязываете карту, потом подписку а потом самый главный фокус не платите кэшбэк. Ни в инструкции ни оператор не говорит, что перед оплатой проверьте что бы списали ваши средства, а не заемные притом я все с оператором обсудил 10 раз спросил будет кэшбэк да конечно будет, скрин могу прислать. В итоге вы просто обманываете клиентов создаёте впечатление плохой организации к которой не то что карты вообще дел ни каких иметь нельзя. Я закрою все счета всех кого знаю отговорю от вашей никчемной лживой карты и направлю, обращение в ЦБ. Я пытался через оператора решить вопрос проводки можно провести внутри дня я хотел совершить оплату своими деньгами но система изначально настроена на заемные безусловно чтобы загнать клиента на %%% вы хуже телефонных обманщиков. Ужасный сервис отвратительный банк. С самой плохой картой.