Это просто УЖАС
Около года назад мне позвонили с банка и предложили открыть РС в этом банке, я отказался, но мне сказали что мне дадут просто супер выгодные условия. Ну я ответил, что мне сейчас неудобно говорить, давайте сделаем все просчеты в другой день. Выбрали день, мне перезвонили, и разговор начался с того, что я якобы интересовался кредитом, я сказал, что вы ошиблись и интересовался я другой услугой, мне ответили, что хорошо с вами свяжется другой сотрудник, и КАЖДЫЙ раз со мной связывался почему то кредитный отдел. Добился я по итогу нужного разговора и мне все посчитали! Условия оказались абсолютно как у всех, и ничем не выгоднее тех которыми я пользуюсь в другом банке, я сотруднику сказал , что мне условия не подходят это первое, и второе , что в нашем городе всего 1 банкомат,территориально для меня он дальше, он находится возле рынка(ну парковка часто занята), там улица с односторонним движением(придется делать круг) и график работы с 9:00 до 18:00 (мой график работы с 8:00 до 19:00), и получается что я не могу воспользоваться банкоматом ни перед работой ни после! Так еще и Суббота и Воскресенье там выходной! На что мне сотрудник банка ответил, что я могу пользоваться их счетом и потом переводить деньги в свой банк и снимать их там, я ответил что мне такой каждодневный геморой не интересен.Разговор был окончен. И тут началось, ежедневные прозвоны меня с разных номеров с предложением открыть счет, бывало и по несколько раз в день, я пытался отвечать агресивно, просил по нормальному меня не беспокоить, говорил, что я не маленький и если мне потребуется то я сам смогу к вам обратиться, толку НОЛЬ. Прозвоны продолжились, причем я уже говорил что я теперь принципиально никогда не обращусь в ваш банк потому что от него уже тошно и меня он напрягает, но нет звонки идут. Звонки с обычных номеров(я ИП и я поднимаю трубку так как мне звонят клиенты) если я поднимаю трубку и в начале разговора слышу здравствуйте это Дарья альфа банк и я в этот момент ложу трубку, то мне в течении дня начинают названивать с разных номеров до тех пор пока я не поговорю с ними! Я просил сотрудников внести мой номер в черный список, удалить пожалуйста из базы, в ответ извините хорошо мы вас не будем беспокоить, но пару дней и снова звонок, ко мне на работу несколько раз даже приезжали сотрудники банка и снова, давайте откроем счет, давайте поставим вам еще один терминал, я сказал вы че прикалываетесь? Я пытался вежливо поговорить с сотрудниками по телефону, описывал им всю ситуацию спокойно, мы хорошо ладили в разговоре и мне отвечали вновь, ну если когда нибудь надумаете, то обращайтесь в наш банк, обещав исправить ситуацию с прозвоном. НО НЕТ! Звонки по сей день продолжаются!
Уважаемый(но для меня уже нет) Альфа Банк, пожалуйста прекратите мне названивать, сотрудничать с вашим банком после такого, я не хочу! за 2025 год, я не знаю, но наверное звонков 300-400 с вашей стороны поступило.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...