Спасибо оператору чата Дарье за консультации по установке Совкомбанка основным банком для зачислений по сбп и по установке конкретного счета для зачислений

19.11.2025 01:31
395
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь разными продуктами Совкомбанка, участвую в акциях, открываю вклады, есть счет Копилка, есть три разные карты банка :Халва с рассрочкой, дебетовая Халва и карта с категориями. Ежемесячно перевожу средства на карту сама, мне переводят родственники и друзья. Обратилась в чат из своего кабинета в мобильном браузере, чтобы узнать, есть ли способ установить для друзей единственным банком Совкомбанк, в который они мне будут направлять деньги по сбп, чтобы они видели, что зачислять только сюда, и не перепутали и не запоминали конкретное название банка. Второй вопрос выясняла в чате : есть ли возможность регулировать по моему желанию, на какую карту будут зачисления (я знаю, что другие банки дают клиенту такую возможность, но здесь я в на стройках не увидела где регулировать зачисления). В 22:40 18.11.2025 в чате ответила Т-ва Дарья и написала мне инструкцию по шагам как настроить Совкомбанк "основным для переводов по сбп" и как устанавливать карты для зачисления переводов. Дарья написала что нужно зайти в Профиль, далее, - в шестеренку, потом нажать на строку "основной банк" - так устанавливается Совкомбанк "основным банком" для переводов из любых банков. Профиль - шестеренка - счёт для зачисления по умолчанию - так устанавливается счет , на который я хочу, чтобы поступали суммы переводов. Консультация законсилась в 22:56. Благодарю Дарью Т-ву за разъяснение моих вопросов, сама я не смогла найти эти разделы, так в профиль я вообще не захожу, а шестеренка для меня вообще незаметная, и я бы не догалалась в нее войти никогда. Теперь буду знать как проводить установку. Я установила Совкомбанк основным банком для переводов из всех банков по сбп и выбрала счет для зачисления переводов и подтвердила смс - кодом. Скриншоты общения в чате с Дарьей и моих установок прикладываю. Дарья мне помогла решить вопрос, я получила необходимую помощь и знания. Консультация длилась 16 минут. Попрощалась Дарья вежливо, мне очень приятно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-27T14:59:48+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-19T02:10:48+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы ценим возможность быть Вашим надежным финансовым партнером и обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка