Навязывание платных услуг и хамское отношение
Данное отделение банка и его сотрудники занимаются тем что оформляют на клиентов доп платные услуги. Что со мной произошло в данном отделении не однократно. Первый раз при обращении за кредитной картой хоть я и уведомил сотрудника о том что я отказываюсь от всякого рода страховок содрудник всеже ее оформил о чем я узнал при выстовлении мне от банка комисии. Второй раз я обратился в это отделение чтоб перепривязать новую не именную дебетовую карту в веду того что прошлая пришла в негодность начто сотрудником без моего разрешения бала оформлена именная карта но и на этом сюрпризы не закончились мало того что карту пришлось ждать больше недели так еще и после того как получив уведомление о готовности кары отсидев очередь около часа получил отказ в ее получении от сотрудницы так как она виделите ждет клиента по записи. При выдачи любых карт этого банка сотрудники банка вынуждают клиентов пройти в банкомат и положить либо с нять с карты 100 рублей якобы это нужно для проверки работоспособности карты на самом же деле в этот момент происходит активация карты из чего вытекают разного рода неприятности. иэто только верхушка айсберга. Вследующий раз будет составлено обращение в регулятор с приложенными к нему документами а также аудио и видео записями нарушений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...