Получение наследства

19.11.2025 13:44
467
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

5.11.25 я обратилась в офис банка ПСБ для получения наследства. Сразу скажу, что мама держала средства в нескольких банках, так что сравнить действительно есть с чем. 

Итак, наследство заключалось в сумме вклада в этом банке. Предоставила документы, написала заявление, открыла накопительный счет в ПСБ, чтобы перевод средств осуществляется внутри банка (не хотелось терять средства на комиссию). Вроде бы все стандартно, но дальше началось самое интересное. 

Проверка документов, при том, что я единственная наследница, заняла почти 10 дней, а это дольше, чем во всех остальных банках. Деньги поступили на счёт только 14 ноября. Процент по накопительному счету идёт с опозданием на несколько дней по сравнению с другими банками, льготный период частично также теряется (счет-то открыт 5.11).

Дополнительно с меня взяли 3% комиссии, как будто бы за перевод физических лиц. Представьте, вам переводит деньги умерший. Жутковато, не так ли, да ещё небесплатно! Самое интересное, что свидетельству о праве на наследство средства на счёте с процентами уже принадлежат мне. Так за что же комиссия?! 

Что имеем по итогу - наследник, имеющий право на средства, по сути пользоваться ими не может, да ещё и дополнительно оплачивает не только пошлину нотариусу, но и непонятную комиссию банку при переводе по факту себе своих же денег. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-06T15:00:55+03:00
Спасибо за отзыв. Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка? 06.12.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
user-270323440125
2025-12-06T15:14:24+03:00
Добрый день, да, информация была направлена в тот же день
ПСБ
ПСБ
2025-12-30T09:44:06+03:00
Здравствуйте. Для выдачи наследства необходимо пройти процедуры, предусмотренные регламентом Банка и получить согласование на выдачу денежных средств по наследству. Как только было получено согласование, денежные средства были зачислены на Ваш счет. Действительно, Банком некорректно была удержана комиссия за перевод. Провели необходимые мероприятия и зачислили удержанную сумму на Ваш счет. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-270323440125
2026-09-07T21:24:57+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Добрый день! Обратился по вопросу пролонгации вклада в г. Новокуйбышевск 07.09.2026. Мне объяснили по ставкам и срокам. Очень удобно , хорошие ставки . Мне скачали приложение... Читать полностью

07.09.2026

Удобное премиальное обслуживание

Оценка 5

Решила разместить денежные средства. Промониторила множество предложений и выбор, как всегда, пал на ПСБ. Сегодня 07.09.2026 обратилась в свое отделение в г. Димитровграде, народу... Читать полностью

07.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Консультация сотрудника

Оценка 5

 Являюсь клиентом банка ПСБ . 4арта тарифа ,, Твой кэшбэк,, •••9663. 3 сентября 2026г увидел в Приложении банка рекламную плашку о вкладе ,, Народный ,, . Предложением банка... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка