Спасибо за помощь

19.11.2025 14:28
299
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 16 октября попал в неприятную ситуацию: пришёл в магазин за продуктами, а на кассе получилось так, что моя карта Альфа-Банка заблокирована. Я сразу открыл приложение и написал в чат с банком. Ответили быстро, спокойно всё объяснили и помогли разобраться, спасибо специалисту Виктории. Карту разблокировали довольно оперативно, поэтому смог оплатить покупки. Поддержка помогла спасибо!
  • Хотел так же выделить + банка 
  1. Выгодные кэшбэки каждый месяц.
    Часто появляются категории, которые действительно нужны в повседневной жизни — еда, кафе, транспорт, разные покупки. Кэшбэк не «для галочки», а реально возвращает заметную сумму. Приятно, что можно выбрать подходящие категории и получать больше.
  2. Возможность заработать, пригласив друга.
    Простая реферальная система: отправляешь ссылку, друг подключается — и оба получаете бонус. Не нужно ничего усложнять, процесс понятный и быстрый. Если есть кому порекомендовать, можно легко получить дополнительный доход — 300 Рублей.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-25T12:56:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка