Кредитная карта. Перевод личных средств

19.11.2025 18:25
491
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Крайне не рекомендую использовать кредитную карту данного банка. Она изначально отличается от всех других, не посмотреть нормально историю, сроки и проценты. А тут еще случайно на кредитную карту перевел лишнее, без задних мыслей перевел обратно. В сбере и в альфе такой вопрос решается без проблем, тут же с 40 тысяч взяли комиссию 3500 почти 10% от моей суммы за два дня. Чат бот общаться одни нервы, дозвониться на горячую линию тоже тот еще квест. Пришел в офис сказали есть тариф карты и ничего вы не сделаете с этим, вы не первый и не последний. клиентоориентированности в общем никакой. Решил закрыть и выкинуть эту карту подальше и решаю вопрос о переводе зарплаты в другой банк. В общем очень разочарован им. А кредиткой и пол года не попользовался, в сравнение со сбером, там пользуюсь около 7 лет кредитной картой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-27T15:44:27+03:00
Спасибо за отзыв. «дозвониться на горячую линию тоже тот еще квест», — уточните примерное время попытки дозвона, пожалуйста. 23.12.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
user-967012038913
2025-12-02T17:18:22+03:00
Звонил им 19.11 бот там не давал долго связи с оператором. Вообще у них что в чате что в телефоне очень слабый бот и может только нервы поднимать , а не помогать и решать вопросы.
ПСБ
ПСБ
2025-12-16T17:53:25+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - при обращении в чат и на горячую линию, сотрудники предоставили Вам корректную информацию, время ожидания действительно было длительным, приносим извинения. За перевод с кредитной карты взимается комиссия в соответствии с тарифом. Пошли Вам навстречу, 16.12 часть комиссии вернули.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка