Отзыв о совкомбанк

19.11.2025 19:57
309
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанк-В-ва Илью!

За профессиональный подход к решению проблем. У меня был промокод на "день мужчин"! Был сделан заказ у партнёра, но партнёр сам отменил заказ, а промокод не вернулся. Сотрудник Илья на мою проблему с потерей промокода отреагировал моментально и профессионально. Диалог был доброжелательный, вопрос был решён положительно. Спасибо за работу🤝

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-06T15:01:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 06.12.2025 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 22.01.2026 Оценка засчитана с учётом дополнений от автора.
user-446123444375
2025-12-25T18:45:34+03:00
Добрый день! У меня был промокод на ‘день мужчин» я его применил при покупке в Озон, но Озон сам отменил заказ, промокод не вернулся. Обратился на горячую линию Совкомбанк, сотрудник Илья в доброжелательном формате общения все проверил, успокоил меня, заверил что разберется и в самое ближайшее время решит мою проблему, через некоторое время ответил мне, что вопрос решен положительно, промокод мне вернули. Считаю что сотрудник профессионально и оперативно отнесся к клиенту Совкомбанка, спасибо за все
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-19T20:10:42+03:00
Добрый день! Ваш отзыв очень ценен для нас. Мы рады быть полезными и всегда готовы предложить лучшее решение для Ваших финансовых потребностей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка