Благодарность

19.11.2025 20:20
310
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу поблагодарить за помощь сотрудников офиса Ярославский! Необходимо было помочь сыну, покупал машину. У меня в этом Банке есть вклады, нужно было один из них закрыть и перевести деньги сыну. Самостоятельно я побоялась это делать (сейчас много мошеннических действий) пришла в офис и сотрудники любезно помогли. Закрыли вклад в личном кабинете и стали делать перевод по СБП, сразу система не дала это сделать, нужно было связываться по горячей линии с сотрудником для подтверждения перевода, но с помощью спецалистов все получилось сделать. 

Так же хочу отметить, что являюсь клиентом банка уже 4 года и пользуюсь картой дебетовой, на которую приходят проценты от всех моих вкладов, очень удобно пользоваться так как от всех покупок есть кэшбек 1,5%. 

Отзывчивые сотрудники, огромное спасибо за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-28T10:26:22+03:00
Какие сроки закрытия счета вам сообщили. Сколько времени заняло обслуживание? 03.12.2025 Оценка засчитана.
tatyana23deva
2025-11-30T20:24:00+03:00
Добрый день! Закрыли счет моментально в приложении, в моем личном кабинете. Обслуживание заняло всего лишь 15-20 минут.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-11-26T12:51:51+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 28 августа в 9:20 я пришел в банк Кредит Европа в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизан 34. Я подал заявление через личный кабинет на закрытие... Читать полностью

28.08.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Карточка

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка