Ситибанк "избавляется" от неугодных клиентов

Банк ужасный, сервис отвратительный, отделение на Тверской - хуже всех. Мне - как клиенту CitiGold -вроде бы как полагается еще и "улыбка впридачу"... Ан нет, на мою просьбу дать мне информацию о том, ушел ли платеж и если, да, то какой датой, я получила отповедь, что есть Citidirect и там вся информация присутствует... На попытку образумить девицу, которая общалась со мной сквозь зубы, ответ последовал просто изумительный : "Не нравится, нечего пользоваться услугами нашего банка, мы проблем с клиентами не испытываем!" Ухожу в другой банк.