Как я отдала банку 50 000₽
01.23 я взяла Сельскую ипотеку с платежом 14 000₽.
В августе, СЛУЧАЙНО, заходя в приложение Сбербанка, увидела, что сумма следующего платежа стоит не привычные 14000₽, а 50000₽!
В ДомКлик никто мне не может объяснить почему так случилось.После нескольких сменившихся операторов, мне все таки смогли составить обращение о разъяснении ситуации «…в отдел, кто сделал мне это начисление..».
Обращение ждала больше двух недель, рассмотрение откладывали несколько раз! С ДомКлика специалист утверждал, что начисления произошли по ошибке и мне все пересчитают.
В итоге: в дату очередного платежа я заплатила 50000₽, вместо 14000₽
И ни рубля!!! мне не упало в основной долг!
После рассмотрения моей заявки сотрудник банка позвонил и сказал, что начисление произошло верно, что были не выполнены условия, срок которых до 2026 года.
В договоре нет ни слова о том, что произошло, все очень размыто, нет конкретных дат.
Для меня, для обычного человека случившиеся-трагедия.
Никаких предупреждающих смс, оповещений в приложениях о повышении платежа не было.
Почти все сотрудники банка некомпетентны в вопросах, каждый раз, попадая на разных специалистов, мне говорят разную информацию.
Я уже молчу о том, что доверившись сотруднику ДомКлик, я сделала страховку, которую мне не нужно было делать.
Никому не рекомендую связываться с этим банком и сервисом ДомКлик, потом просто никто не сможет вам помочь..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...